"Cualquier trabajo que realices, si transformas en arte lo que estás haciendo, con toda probabilidad descubrirás que te has convertido para los demás en una persona interesante y no en un objeto. Esto se debe a que tus decisiones, tomadas teniendo en cuenta la Calidad, también te cambian a ti. Mejor dicho: no solo cambian también a ti y al trabajo, sino que también cambian a los demás, porque la Calidad es como una ola. Ese trabajo de Calidad que pensabas que nadie notaría se nota, y quien lo ve se siente un poco mejor: probablemente transmitirá esta sensación a los demás y de esta manera la Calidad seguirá extendiéndose."